消費者庁はネット通販などでの「送料無料」表示の見直しについて、ネット通販の事業者団体と意見交換を行いました。消費者庁では物流の「2024年問題」対策の一環として、「送料無料」表示を見直す検討を始めています。今回、「送料無料」表示の意図や、配送料が価格へどのように反映されているかなど、事業者団体側に説明を求めました。
ネット通販事業者団体「「送料無料」表示の見直しに当たっては、事実関係や目的に対し、どのような見直しが合目的的かつ効果的な対策かぜひ議論を深めていければと考えている」
消費者庁はこうした意見交換を今後も重ねていく予定です。
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