不在でも顔認証で置き配ができるサービスの提供を目指す。
日本郵便は、オートロックマンションに住む受取人が不在の場合でも、置き配を可能とする実証実験を始めた。
事前に登録した配達員が、顔認証システムによりオートロックを解錠し、玄関前などに荷物を届ける。
8月20日まで実験を行い、再配達率や配達時間、住人の満足度などを検証し、置き配の可能性を探りたいとしている。
物流業界では、宅配便の取扱件数が増える一方で、再配達率の高さが問題となっている。
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