NEW! 未分類 カスハラでラーメン店閉店 常連客への処分「罰金10万円」一日に数十回電話「殺すぞ」【もっと知りたい！】【グッド！モーニング】(2024年3月14日) 常連客の悪質なカスハラで閉店に追い込まれたラーメン店。2年間にわたって店を苦しめてきた客への処分は罰金10万円でした。 ■“迷惑行為”で警察から厳重注意 ラーメンに入っているのは「200本のつまようじ」です。コショウを丸々1本分入れ、さらに酢を丸ごと入れる姿も…。 迷惑行為が繰り返されていたのは、こちらのラーメン... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 【カスタマーハラスメント】暴言で「辞職」も…“カスハラ”増加なぜ？ 秋田県のバス会社が、理不尽なクレームについて訴える広告を出し、反響を呼んでいます。カスタマーハラスメントは増え、犯罪にあたるケースも。専門家によると、増加の背景にはSNSの普及がありそうです。企業や上司はどう対応していくべきでしょうか。 ■数年前から「理不尽なクレーム」 有働由美子キャスター 「秋田県の新聞に掲載された... 2024年5月20日 jin115k
NEW! 未分類 全国初「カスハラ防止条例」都が検討 客からの“迷惑行為”基準は？【スーパーJチャンネル】(2024年2月20日) カスハラ防止条例が制定されれば全国初です。 客の立場をいいことに暴言を浴びせたり、過度な要求を突き付けるカスタマーハラスメント「カスハラ」。小売り、サービス業などでは深刻な問題となっています。 コロナ禍のクリニックでも診察費用に不満を持ち、全額返金を求めた男の居座りにより、診察業務が4時間半にわたって妨げられてい... 2024年5月20日 variety111
NEW! 未分類 【SNSで誹謗中傷も】鉄道での“カスハラ”実態公表…悪質な暴力や“理不尽な言いがかり” 国土交通省は22日、全国の鉄道会社で起きた“カスタマーハラスメント”の現状についてはじめて調査結果を明らかにしました。数は昨年度に把握できたものだけでも1124件に上ります。 この動画の記事を読む＞ https://news.ntv.co.jp/category/society/477a65385058407f9735... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 【カスハラ電話】AIで対策…怒る声を“やわらかい声”に ソフトバンクが開発中 コールセンターや店の従業員らに対して、客が暴言を吐いたり過剰な要求をしたりする、いわゆる「カスタマーハラスメント」に対し、通信大手のソフトバンクは、対応方針をまとめた文書を公開しました。 この動画の記事を読む＞ https://news.ntv.co.jp/category/economy/f0113fd7e2924e... 2024年5月20日 jin115v
NEW! 未分類 「殺すぞ、お前！」“カスハラ”悪質実態…コロナ禍以降注目「歪んだ正義感」の加害者【Jの追跡】(2023年7月29日) 客などからの理不尽な要求やクレーム、暴言・暴行などにより、就業環境が害される「カスタマーハラスメント」は、今や深刻な社会問題になっています。その悪質な実態と現場を追跡しました。 ■「殺すぞ、お前！」と暴言…会社では対策強化 コンビニ店員：「（男性客に）『列に並んでください』と、こっちから声を掛けた時に『自分が優先だろ』... 2024年5月20日 jin115n
NEW! 未分類 【特集】迷惑客は宿泊お断り 法改正でカスハラ客の宿泊拒否OKに カスタマーハラスメントの対象になりがちなホテル・旅館業界。 施設側はこれまで、原則として宿泊拒否をすることができませんでした。 しかし、法改正によってカスハラ客の宿泊拒否が可能に。 利用者からも歓迎の声が上がっています。 実際の旅館では、どのようなカスハラ被害があるのか取材しました。 FNNプライムオンライン http... 2024年5月20日 yukio39jp
NEW! 未分類 【独自】高速バスで“カスハラ”警察も到着 「頭下げれば済む」運転手に暴言(2024/05/07) ゴールデンウィーク最終日の6日、高速バスの中に響き渡ったのは、乗客の暴言だった。 男性「こんなもん頭下げれば済む話なのに、なんか頭下げないしさ、コイツ。バカじゃないのお前。お前がまともな仕事をしてれば、こんなことになってないだろ」 カメラが記録していたのは、車内を恐怖に陥れた25分間にわたる「カスハラ」の一部始終だった... 2024年5月20日 jin115a
NEW! 未分類 「スープが薄い！お前も飲め！」日々エスカレート、カスハラの実態、その対策に迫る Ｗｅサーチ北海道#70 カスタマーハラスメント、略して「カスハラ」…従業員や店員が、客や取引先から受ける悪質なクレームや不当な要求のことです。取材をしてみるとバイト従業員の実体験や、札幌市役所で録音された驚きの暴言も明らかに。「カスハラ」対策に奔走する企業や自治体の取り組みを取材しました。 #カスハラ #タクシー #札幌市 #暴言 #対策 #... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 【“カスハラ”の実態】客からの迷惑行為 追い込まれる従業員らの切実な声『バンキシャ！』 客から著しい迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント」、いわゆる“カスハラ”。厚生労働省は17日、過去3年間で従業員から相談を受けた企業が、約28％に上ったことを明らかにしました。 その前日には、自民党が“カスハラ”から労働者を守るため、事業主に対応を義務づける法整備を求める提言を岸田首相に提出。岸田首相は、「重く受け... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 【衝撃映像】タクシー利用客のカスハラを克明記録 「やめろ！」「警察にチクるのか？」タクシー運転手が号泣 (2024年5月16日) カスタマーハラスメント通称「カスハラ」が問題となっています。テレビ愛知は東海地方を中心に展開する「つばめタクシー」の車載カメラの映像を入手。そこには車内で繰り広げられていたカスハラの実態が刻銘に記録されていました。 ▼チャンネル登録はコチラから↓↓登録お願いします！ https://www.youtube.com/ch... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 【戦時下の性被害】歴史のタブーを語る95歳の女性 満州“黒川開拓団”の真実（2020年9月5日放送）#中京テレビドキュメント 開拓団として満州にわたり戦争で犠牲をしいられていたという女性たちがいます。 生きて日本に帰るために性的な接待を強いられ犠牲となった一方、町の人はその犠牲を隠そうとしました。 岐阜県郡上市にで暮らす佐藤さん（当時95歳）は女性たちの苦しみや嘆きを絶対に忘れてはならないと訴えます。 1932年日本が事実上の植民地としていた... 2024年5月20日 hamusoku4
