私がインターネットの悩みを解決します👍 チャンネル登録はこちらから！
http://www.youtube.com/channel/UCeMwQbbw2np_BncMZt928BQ?sub_confirmation=1
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
台風、大雨、大雪、地震などの災害時、大規模な障害時、光回線の修理部門に電話がつながらないときWEBからの修理手配が早くて簡単です。簡単な確認方法と、NTT東日本、NTT西日本、ドコモのWEB取次方法を解説します。
もう少しわかりやすく短くまとめた動画はこちら↓
【最新版】https://youtu.be/b21fVrmCpQE
▼目次▼
00:00 今回説明の対象となる回線サービス
00:31 対象の機器の型番
01:17 「光回線」ランプが消えている場合の確認方法
04:15 「光回線」「認証」ランプがついている場合の確認方法
07:09 ネットで修理を手配する手順について
08:08 NTT東日本のwebオンライン修理手配のやり方
09:58 NTT西日本のwebオンライン修理手配のやり方
10:50 ドコモのwebオンライン修理手配のやり方
速度が遅くて困っている人はこちらをご覧ください
■元販売員が教える「Wi-Fiの速度を速くする方法」
https://youtu.be/xnTJ3zKn6w0
★困ったときの為に「チャンネル登録」しておくことをオススメします👍
■チャンネル登録↓
https://bit.ly/3bhk3Td
※ソフトバンク光、コラボ光（OCN光、ぷらら光、So-net光、BIGLOBE光、ニフティ光など）の修理取次については、各社へ直接お問い合わせください。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
WEB取次
■NTT東日本
https://web113.ntt-east.co.jp/selfcheck/internet/
■NTT西日本
https://www.customersupport.ntt-w.net/home
■NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/support/hikari_trouble/
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
電話問い合わせ先
■NTT東日本（故障）
0120-000-113
（24時間受付）
■NTT西日本（故障）
0120-248-995
（24時間受付）
■NTTドコモ（故障）
0120-800-000
（24時間受付）
■ソフトバンク（故障）
0800-111-2009
（10時～19時）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
今回説明している対象の機種
ONU：GE-ONU、GV-ONU、小型ONU
HGW（ホームゲートウェイ）（ひかり電話ルータ）
PRシリーズ：PR-600、PR-500、PR-400、PR-S300、PR-A300、PR-200
RTシリーズ：RT-500、RT-400、RT-S300、RT-A300、RT-200
RSシリーズ：RS-500
RXシリーズ：RX-600
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
●プロフィール
2000年から約14年携帯電話販売業に従事
・家電量販店（携帯電話担当）
・併売店（店長）
・キャリアコールセンター（ＳＶ）
・キャリアショップ（店長）
・ジャッカル隊（光回線販売）
・新人研修担当講師
・スタッフ育成研修担当講師
など
「携帯電話」「光回線」の販売、アフターサービス、育成を担当してきました。
日本で唯一、
「販売」「オペレーター」「アフター」「故障・修理」「教育」全てのチャネルの業務を担当。
さまざまな角度から視聴者の皆さんに提案できるアドバイザーです。
（陸上特殊無線技士・アマチュア無線技士免許保有者）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
■WEBメディア「カスタムライフ」の「スマホ・通信」記事を監修しています。
私が監修している記事はコチラ http://bit.ly/3qypWUk
■Blog https://fitlife.space
■Twitter https://twitter.com/FITLIFE_jp
■僕のメイン回線 UQモバイル https://bit.ly/30QD5OP
■サブ回線① 楽天モバイル https://bit.ly/35s1OKy
■サブ回線② OCNモバイル https://bit.ly/2XUVS9A
■うちの光回線 楽天ひかり https://bit.ly/2L8gDef
#インターネット
#故障
#ひかり電話
powered by Auto Youtube Summarize
