NEW! 未分類 障害者グループホーム運営の「恵」問題受けて愛知県と関係自治体の連絡協議会始まる 愛知県の障害者のグループホームが食材費を過大に徴収していた問題で、県は実態を把握するため、関係する自治体と協議会を開きました。 愛知県を中心に障害者のグループホームを全国で展開する「恵」は、利用者から食材費を過大に徴収していたことが発覚し、県は経済的虐待の疑いで監査を実施しています。 恵は愛知県内で27か所のグループホ... 2024年5月20日 jin115f
NEW! 未分類 利用者に「うるせえ、黙れ」の暴言も 障害者向けグループホームでの食材費の過大徴収問題 相談多数 障害者向けのグループホームなどを運営する会社が、利用者から食材費を過大に徴収していたなどの疑いで国や愛知県などの監査を受けている問題で、県内の障害者団体が設置した相談窓口には、批判や不安の声が寄せられています。愛知県や岐阜県など、全国13都県で障害者向けのグループホームなどを運営する「恵（めぐみ）」をめぐっては、利用者... 2024年5月20日 hamusoku
NEW! 未分類 【元職員の証言】「お前ごときが偉そうに言うな」と訴えねじ伏せられ… 障害者向けのグループホームで食材費を過大請求問題 #ニュース #中京テレビ 愛知・岐阜などで障害者向けのグループホームを運営する会社が、食材費を過大に徴収していたとされる問題です。 多すぎたはずの食材費が、現場では足らず、家族からの差し入れに頼っておなかを満たしていたと、施設の元職員が証言しました。 【2023.9.25 放送】 ■情報提供・調査依頼は「あなたの真ん中取材班」へ→https:/... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 元職員「ずっと疑問に思っていた」 障害者向けグループホーム「恵」 愛知県と名古屋市が一部事業所の指定取り消しの方針 サービス報酬の不正請求などが明らかになったグループホーム運営会社「恵」。愛知県と名古屋市は一部の事業所の指定を取り消す方針です。 愛知県内を中心に全国で障害者向けのグループホームを運営する「恵」。障害のある入居者から実際にかかった金額の3倍ほどの食材費を集めていたことが去年明らかになり、「経済的虐待」が疑われています。... 2024年5月20日 jin115n
NEW! 未分類 「食事が本当にお粗末な状態」 相次ぎ明らかになる不正 グループホーム「恵」の利用者家族は不信感 (24/05/13 15:35) 愛知県などで障害者向けグループホームを展開する「恵」の一部ホームに対し、愛知県は、最も重い行政処分である「指定取り消し」を行う方針を決めました。処分の範囲によっては、利用者に影響が出る恐れもあります。 愛知県内で27、全国で約100の事業所を抱える、障害者向けグループホームの運営大手「恵」。 これまでに利用者にホー... 2024年5月20日 jin115a
NEW! 未分類 愛知県が障害者向けグループホーム「恵」の一部事業所の指定取り消しへ サービス報酬の不正請求など サービス報酬の不正請求などが明らかになったグループホーム運営会社「恵（めぐみ）」について、愛知県は一部の事業所の指定を取り消す方針を固めました。 愛知県内を中心に、全国で障害者向けのグループホームを運営する「恵」は、食材費を実際にかかった金額よりも多く利用者から徴収していたことが明らかになっています。また、調査の過程で... 2024年5月20日 negigasuki
NEW! 未分類 カスハラでラーメン店閉店 常連客への処分「罰金10万円」一日に数十回電話「殺すぞ」【もっと知りたい！】【グッド！モーニング】(2024年3月14日) 常連客の悪質なカスハラで閉店に追い込まれたラーメン店。2年間にわたって店を苦しめてきた客への処分は罰金10万円でした。 ■“迷惑行為”で警察から厳重注意 ラーメンに入っているのは「200本のつまようじ」です。コショウを丸々1本分入れ、さらに酢を丸ごと入れる姿も…。 迷惑行為が繰り返されていたのは、こちらのラーメン... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 【カスタマーハラスメント】暴言で「辞職」も…“カスハラ”増加なぜ？ 秋田県のバス会社が、理不尽なクレームについて訴える広告を出し、反響を呼んでいます。カスタマーハラスメントは増え、犯罪にあたるケースも。専門家によると、増加の背景にはSNSの普及がありそうです。企業や上司はどう対応していくべきでしょうか。 ■数年前から「理不尽なクレーム」 有働由美子キャスター 「秋田県の新聞に掲載された... 2024年5月20日 jin115k
NEW! 未分類 全国初「カスハラ防止条例」都が検討 客からの“迷惑行為”基準は？【スーパーJチャンネル】(2024年2月20日) カスハラ防止条例が制定されれば全国初です。 客の立場をいいことに暴言を浴びせたり、過度な要求を突き付けるカスタマーハラスメント「カスハラ」。小売り、サービス業などでは深刻な問題となっています。 コロナ禍のクリニックでも診察費用に不満を持ち、全額返金を求めた男の居座りにより、診察業務が4時間半にわたって妨げられてい... 2024年5月20日 variety111
NEW! 未分類 【SNSで誹謗中傷も】鉄道での“カスハラ”実態公表…悪質な暴力や“理不尽な言いがかり” 国土交通省は22日、全国の鉄道会社で起きた“カスタマーハラスメント”の現状についてはじめて調査結果を明らかにしました。数は昨年度に把握できたものだけでも1124件に上ります。 この動画の記事を読む＞ https://news.ntv.co.jp/category/society/477a65385058407f9735... 2024年5月20日 jin115ya
NEW! 未分類 【カスハラ電話】AIで対策…怒る声を“やわらかい声”に ソフトバンクが開発中 コールセンターや店の従業員らに対して、客が暴言を吐いたり過剰な要求をしたりする、いわゆる「カスタマーハラスメント」に対し、通信大手のソフトバンクは、対応方針をまとめた文書を公開しました。 この動画の記事を読む＞ https://news.ntv.co.jp/category/economy/f0113fd7e2924e... 2024年5月20日 jin115v
NEW! 未分類 「殺すぞ、お前！」“カスハラ”悪質実態…コロナ禍以降注目「歪んだ正義感」の加害者【Jの追跡】(2023年7月29日) 客などからの理不尽な要求やクレーム、暴言・暴行などにより、就業環境が害される「カスタマーハラスメント」は、今や深刻な社会問題になっています。その悪質な実態と現場を追跡しました。 ■「殺すぞ、お前！」と暴言…会社では対策強化 コンビニ店員：「（男性客に）『列に並んでください』と、こっちから声を掛けた時に『自分が優先だろ』... 2024年5月20日 jin115n
