高齢クレーマーが増えた理由

最近お年寄りのクレーマーが増えており、サービス業に携わる若者の大きな負担となっているそうです。なぜ高齢クレーマーが増えたのか？その背景には、超高齢化社会だけではなく、インターネットの普及が遠因にあるのではないかと思います。

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