マイナンバーをめぐるトラブルが相次ぐ中、岸田総理は関係閣僚らに「総点検」を指示しました。点検するのは「マイナポータル」で閲覧できる全ての情報で、29種類あります。さらに、来年秋には「紙の保険証」が廃止され、「マイナ保険証」に一本化されることになっていますが、医療の現場からは戸惑いの声が聞かれました。
■「マイナ保険証利用率は1%未満」現場は不安募らせる
喜入友浩キャスター
「医療機関では4月からマイナ保険証を読み取る機械の導入が義務化されています。こちらの歯科医院もカードリーダーを導入していますが、誤った名前が表示されるなどトラブルが相次いでいます」
実際、喜入キャスターがマイナ保険証を使って受診の受付をしてみました。
♪機械「本人確認の方法を選んでください」
顔認証を選ぶと…
喜入キャスター「顔を枠内に合わせる、こうですね、枠内に合わせてみます…ん？あら！顔認証が行えません…」
院長「もう1回やってみてください」
喜入キャスター「もう1回やってみます。なんでだろう、私なんですけどね…」
院長「少し下がってみて、遠くになった方がいいですね」
喜入キャスター「このくらい。結構離れますね。あ！読み込めました」
顔認証をするには少しコツが必要なようです。
喜入キャスター「こういった場合も先生がわざわざここに来て『離してください』とか、対応されるんですか？」
松江歯科医院 扇山隆院長
「エラーが出た場合は説明をしないといけないですね」
さらに、この歯科医院では認証が済んだあとも必ず確認することがあるといいます。
扇山院長「いま読み込んだマイナ保険証の情報はパソコンに入ってきます。これが本当に正しいかどうか非常に信頼度が下がっているので、我々は情報が信用できないので必ず従来の健康保険証を確認しています」
マイナ保険証に紐づいている情報が正しいかどうか、紙の健康保険証と照らし合わせているのです。
喜入キャスター「確認する作業が発生するんですね」
扇山院長「いま現在はそうです」
実際、マイナ保険証に入っている情報の中に、患者の名前が一部文字化けするトラブルがあったそうです。
患者側も医療機関側もこうした手間が増えているため、松江歯科医院ではマイナ保険証の利用率が1%に満たないといいます。
医師と歯科医師で作る団体の調査によると、マイナ保険証を使える医療機関の65％がシステム上のトラブルを経験したと回答。
全国保険医団体連合会 竹田智雄副会長
「何としても一旦ここで立ち止まることをお願いしたいと思います」
■紙の保険証廃止 総理「国民の不安払拭が大前提」
相次ぐトラブルを受け、政府は「マイナンバー情報・総点検本部」を初めて開催しました。
コロナワクチン接種の体制を参考にデジタル庁、総務省、厚生労働省が連携し「マイナポータル」で閲覧できる情報をすべて点検する方針ですが、これはかなり大変な作業です。
▼マイナポータルで取得可能な情報
1.健康保険証
2.診察・処方記録など
3.医療費
4.予防接種
5.メタボ検診の結果など
6.がん検診の結果など
7.医療保険
8.医療保険その他
9.学校保健
10.難病患者支援
11.被保険証番号など
12.医療保険情報の提供状況
13.税・所得
14.医療費
15.公金受取口座
16.年金
17.年金その他
18.児童手当
19.児童扶養手当など
20.母子保健
21.就学支援金など
22.障害児支援など
23.世帯情報
24.障害者手帳など
25.生活保護
26.中国残留邦人等支援
27.介護保険
28.雇用保険
29.労災補償
マイナポータルでは
▼健康保険証やがん検診の結果
▼税や所得に関する情報など29種類もの情報が含まれていて、紐づけ作業する団体も様々です。
政府は2024年秋に紙の健康保険証を原則廃止してマイナカードに一体化する方針ですが、医療現場は性急な運用に不安を募らせています。
扇山院長「従来の保険証をそのまま併用して残してほしい。そうすれば問題が出ても紙の保険証を使えばいいわけですから。患者さんも困らないし、我々も困らない」
21日、岸田総理は…
岸田総理
「来年秋の保険証廃止への国民の不安、これを重く受け止めており、現行の保険証の全面的な廃止は国民の不安を払拭するための措置が完了すること。これを大前提として取り組んでまいります」
このように述べた一方で、2024年秋に紙の保険証を廃止するこれまでの方針に変更はないと強調しました。
■トラブル相次ぐマイナンバー「メリットない」5割
喜入キャスター：
医療現場においてマイナンバーカードに紐づけされる情報というのは命に関わる情報で、一つでもミスがあってはならないと現場の方は話しています。ただ、それに対する信頼が揺らいでいて、トラブルが相次いでいます。
年金は他人の年金記録が閲覧できる状態に、公金受け取り口座は本人ではなく家族名義の口座が紐づけされていたというケースが約13万件。マイナポイントについても、他人に付与されたケースが173件。戸籍証明書…（https://newsdig.tbs.co.jp/list/article?id=jnn-20230622-6092864）
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