サービスとおもてなし 混ぜるな危険！ おもてなしに値する人になろう【幸せに働き生きるヒント 27】

サービスとおもてなし 混ぜるな危険！ おもてなしに値する人になろう【幸せに働き生きるヒント 27】って動画が話題らしいぞ

おすすめでござるよ

これはいいものだー

高評価26いくのかい、いかないのかいwwwww

低評価0wwwww

この動画消されないよな？

わんこおつ

日本語が理解できないバカが多いな

ってな感じでね～な動画だね！！

なんだかんだで見てしまうな～

おつおつ

投稿したのが01/18 08:49なんかな～なんだかなーで442以上も？？？再生されてるってすごいよなー

強引に行ったｗ

「おもてなし」は口だけでサービスとおもてなし 混ぜるな危険！ おもてなしに値する人になろう【幸せに働き生きるヒント 27】出てくると思わなかったわ

こういうのってカワイイpettvとかがパクると急上昇なんだよな

瀬戸川礼子の幸せに働くヒントの動画は良作が多い気がするな～～

ではまた見に来るな！またなーアリデベルチ/

This is description

似ているようでこの２つは真逆なんです。
00:33 なぜ今このテーマにしたのか
01:12 損得の得から人徳の徳へ
02:23 それぞれの語源
03:08 サービスって何だろう？
05:28 おもてなしって何だろう？
09:22 おもてなしは人間力がないとできない 　
09:41 比べてみたら真逆だった
10:00 おもてなしは、する側が決める
11:37 全業界で大切（おもてなし経営企業選）

【この動画の補足ブログ　～引き算のおもてなしについて】
https://76653926.at.webry.info/202101/article_15.html?1612971823

※使用テキスト：拙著『いい会社のよきリーダーが大切にしている７つのこと』　P133
https://www.amazon.co.jp/dp/486257324X/ref=as_sl_pc_qf_sp_asin_til?tag=0602rereco-22&linkCode=w00&linkId=78429fb020252d84a607861a12ef8e58&creativeASIN=486257324X

※「クレームに反論しよう」はこちら。
https://www.youtube.com/watch?v=CfjShd9EYqk

※そのほかの動画ラインナップはこちら。
https://www.youtube.com/channel/UCSFQ8xQk3ccevyHIJxMavDA/videos

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【自己紹介＆仕事歴】
経営ジャーナリスト・中小企業診断士の瀬戸川礼子です。
全国3000社の取材をしてきて思うのは、
会社で一番大切なのは「働く人の幸せ」だということです。
幸せに生きるヒントやリーダー像のヒントも含まれています。
全国の取材で見聞きした一生モノのいい考え方や実践方法を
惜しみなくシェアしたい！と思っています。

① 経営ジャーナリスト 27年
② セミナー講師（講師が一人で喋る）21年
③ 研修講師（参加者も一緒に語り合う）18年
④ 経営コンサルタント 13年
⑤ 委員（ホワイト企業大賞、中小企業庁）8年
⑥ 社外取締役 2年 、などの活動をしています。

【SNS】
ホームぺージ（講演などのお問合せはこちらからどうぞ）
http://setogawareiko.com/

twitter （毎日何度も更新中）
https://twitter.com/ReikoSetogawa

ブログ （毎日更新中）
https://76653926.at.webry.info/

note
https://note.com/setogawareiko

【著書】
『「いい会社」のよきリーダーが大切にしている７つのこと』（内外出版社） https://www.amazon.co.jp/dp/486257324X/ref=as_sl_pc_qf_sp_asin_til?tag=0602rereco-22&linkCode=w00&linkId=78429fb020252d84a607861a12ef8e58&creativeASIN=486257324X

『顧客満足の失敗学』（同友館） https://www.amazon.co.jp/gp/product/4496044919/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4496044919&linkCode=as2&tag=0602rereco-22&linkId=1fc4f1fc341d7c7864a0625de93bce4e

『女将さんのこころ』その①（旅行新聞新社） https://www.amazon.co.jp/gp/product/4990831012/ref=as_li_tl?ie=UTF8&tag=0602rereco-22&camp=247&creative=1211&linkCode=as2&creativeASIN=4990831012&linkId=91fb3c414fbeb398820ac7ea82f75bb4

『女将さんのこころ』その②（旅行新聞新社） https://www.amazon.co.jp/gp/product/4990831004/ref=as_li_tl?ie=UTF8&tag=0602rereco-22&camp=247&creative=1211&linkCode=as2&creativeASIN=4990831004&linkId=0eaf7a59183798d3d473308c0533c50e

～ご視聴ありがとうございます！～

>>17 おつかれ。いつもありがと

>>17 おつおつ

>>17 ありがとう