「そのクレームは、もはや犯罪かもしれない」
ＵＡゼンセンは、悪質クレーム（理不尽な要求）により、心身を疲れ果てさせてしまう労働者を守ります。
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”サービスを提供する側と受ける側が
ともに尊重される社会”の実現を目指して！！
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悪質クレーム（迷惑行為）は、あらゆる産業で起こっています。
暴言や同じ内容を何回も繰り返すクレーム、土下座による謝罪の要求、威かくや居座りなど、
悪質クレーム（迷惑行為）は社会的な問題であり、その抑止・撲滅に向けて、
法制化をはじめとした対策を早期に実現する必要があります。
■悪質クレーム対策（迷惑行為）アンケート調査分析結果
https://uazensen.jp/wp-content/uploads/2018/09/%E6%B1%A0%E5%86%85%E6%95%99%E6%8E%88%E6%82%AA%E8%B3%AA%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0%E5%AF%BE%E7%AD%96%EF%BC%88%E8%BF%B7%E6%83%91%E8%A1%8C%E7%82%BA%EF%BC%89%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%88%E5%88%86%E6%9E%90%E7%B5%90%E6%9E%9C.pdf
■悪質クレームの定義とその対応に関するガイドライン
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