◎今回のお話
私は萌。ドラッグストアで働いています。大変なことも多いですが、職場の仲間にも恵まれて楽しく働いていたのですが、ここ最近は正直辛いことが増えてきました。というのも、最近猛威を振るっているインフルがなかなか収まる気配を見せず、深刻なマスク不足になったことによるお客様への対応に困っているのです。大半のお客様は何も言わず、中には「頑張って!」などと優しい言葉を掛けてくださる方もいるのですが、理不尽なことを言ってくるお客様も少なからずいるのが現状です。その中でも、ある1人のおばあさんに私たち店員は手を焼いていました。その人は毎日店を訪れて、入荷未定の張り紙があるにも関わらず、マスクが無いかを聞いてくるのです。それだけならまだ良かったのですが、入荷すると必ず買いに来てレジに3つも4つも持ってくるのです。1人1つだと言っても、なかなか聞き入れてくれません。当然おばあさんだけを特別扱いすることは出来ず、さすがに何か対策を考えなければいけないのではと思い、店長の春美さんに相談してみることにしました。
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